时间：上周日晚上（已经过去了几天了）
地点：芝加哥飞往墨西哥的航班。
事情经过：当时这架飞机打算5:40起飞，但是起飞前，他们发现飞机超额订出了。中间也说了一些措施，但是等真正上了飞机之后，他们发现还是多出了4个人。航空公司增加了补贴的额度，但是此时没人愿意下飞机，于是一位经理说要用电脑随机抽取四个人，这位华裔医生是第三个被抽中的，据他说因为明天要为病人做手术，因而拒绝下飞机，但是被航空执法人员采取了暴力手段处理。
在简单交代了事情的背景后，我们认为责任应该在美联航，甚至我们认为这不单单是责任问题，这是一个极其严重的过错，亚裔乘机人员需维权，美联航必须给出合理的解决措施，主要原因有以下几点。
1、首先给大家看一下外网的一些评论。
2、是不是超售值得商榷？
有媒体说道，这架航班超售一张，但正好有一位乘客未能成行，所以其实它是正正好好坐满的。是因为航空公司硬要在一个正好坐满的飞机上，塞入4名机组人员，才导致冲突发生，而航空公司是否有权利在这样的情况下将人赶下去，还值得商榷。
3、他们本可以在乘客值机之前解决。
既然他们的工作人员要乘坐这班飞机，那么他们就不该放行最后来的四个乘客，如果只是不给他们换登机牌，并给予相应补偿，最多这些乘客抱怨UA不靠谱，抱怨超额预订制度的坑爹，以后选择其他航空。但是他们没有。
4、他们本有机会，避免冲突的发生
等所有乘客都发了登机牌，过了安检的时候，甚至因为他们的失误，已经让乘客坐上飞机以后，按道理他们其实已经没办法解决这件事了。他们可以选择牺牲一点自己的利益，通过内部调度，或是通过其他交通方式让机组人员过去相应地点，这样不但不会发生冲突，还能成为航空公司的正面公关，为他们积累良好的口碑。
5、他们本可以在事后让大家缓和些
在事情发生后，美联航选择了踢皮球的方式，记者采访美联航，他们说应该去找芝加哥警方，当找到警方之后，警方认为这是航空公司的事情。后来，竟然还说乘客满脸的血迹是乘客自己撞得。
这件事责任应在美联航。虽然根据相关条例，航空公司有拒绝乘客登机的权利，但是绝对不是这种方式拒绝。这件事应该在上飞机之前解决，而不是在顾客已经过了安检，上了飞机之后用暴力的方式解决。
这件事的责任在美联航，无论是亚裔还是其他民族，顾客不是上帝，但是最起码的尊重这是人与人，以及人与生活里可能遇到的机构公司的一种潜在规则。
这件事的责任在美联航，无论是出出发前、矛盾中、事情发生后，你们本可以用更柔和更平等的方式去解决，但是它们选择了最愚蠢的暴力。
事后，联合航空发表声明确认事件，表示为此深表歉意。
美国联合航空发言人表示，公司有遵循正确的程序，指该航班必须起飞，故通知芝加哥警方协助。联合航空行政总裁穆尼奥斯对事件深表歉意，表示正与当局合作了解详情，并已与该名男子对话接触，希望可以解决问题。
但这并没有让网友们满意，于是，推特上，一起“@美联航”的吐槽大会正式拉开帷幕！
美网友吐槽“和美联航一起飞，在友好的天空下飞翔。”并配之美联航暴力拖下华裔医生乘客的图。
“咖啡、茶还是泰瑟枪？——美联航”
一推特用户讽刺美联航，坐飞机前，你一定要读美联航精美的打印条款："规章制度——以防航班出现超额预订难以解决，我允许美联航把我打到没有意识并把我拖下飞机。"
"注意！美联航的乘客们，欢迎你们的新服务员——拿着《行尸走肉》里的32寸棒球棍的露西尔。"配图也很精美，也相当形象！
有个细节需要点名一下，那个棒球棍的头部其实是铁丝绕着的，这打击效果、“服务态度”，可以脑补一下。
来个特写！
“美联航让志愿者放弃航班的新图片。”
“美国联合航空公司”不能不说，这配图，给满分！不怕他骄傲！
“不好意思，我们超额预订了！——美联航”配图是一个人从飞机上扔了下来！！！
“美联航就像……”
“谢谢乘坐美联航，如果这是你第一次和我们飞，你必须飞！”配图是个露着标准微笑的美女服务员。
“儿子：听说美联航暴力赶客！”
“爸爸：这就是我们去哪玩都开车去的原因。”
世界的航空公司那么多，大家懂得。谨慎选择。
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